bhalo App গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: আগস্ট 2026 এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লেখা Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash দিয়ে দ্রুত লগইন করেন, তাই তথ্য নিয়ন্ত্রণও এখানে পরিষ্কার রাখা হয়েছে

bhalo App-এ কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর কতদিন রাখা হয়সব আলাদা ভাগে দেখানো আছে bhalo Register পাতায় গেলে অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপও বুঝতে সুবিধা হবে

অ্যাকাউন্টের তথ্য কীভাবে রাখা হয়

ডিভাইস আর কারিগরি তথ্য কেন লাগে

আপনার ফোনের ধরন, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা, আর অ্যাপ ভার্সন নেওয়া হতে পারে এতে সাইট ঠিকমতো চলছে কি না, তা বোঝা যায়

বাংলাদেশে নেটওয়ার্ক কখনো ধীর হয়, তাই এই তথ্য লোডিং সমস্যা ধরতে সাহায্য করে সাধারণত 12 মাসের ব্যবহার-রিপোর্টে এটি রাখা হয়, তারপর সামারি আকারে থাকে

ব্যবহার আর আচরণগত তথ্য কী দেখে

আপনি কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন, আর কোন অংশে ক্লিক করলেনএসব নথিভুক্ত হতে পারে এতে bhalo App-এ কোন অংশ বেশি কাজে লাগে, তা বোঝা যায়

এই ধরনের ডেটা সাধারণত সমষ্টিগত রিপোর্টে ব্যবহৃত হয় ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৈরির জন্য নয়, বরং সেবা ঠিক করার জন্যই এটি লাগে

বার্তা, কুকি, আর ট্র্যাকিং

bhalo App-এ আপনার অধিকার

আপনার তথ্য নিয়ে আপনারই নিয়ন্ত্রণ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিচের অধিকারগুলো সাধারণভাবে প্রযোজ্য

• আপনার তথ্য কী রাখা হয়েছে, তা জানতে পারবেন
• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন
• কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারবেন
• মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন
• কুকি পছন্দ বদলাতে পারবেন

যদি কোনো অনুরোধ করেন, সাধারণত 7 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয় প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে

অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে কী করবেন

যে কোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন bhalo যোগাযোগ পাতায় সঠিক পথ পাওয়া যাবে

আপনি চাইলে bhalo শর্তাবলি আর দায়িত্বশীল ব্যবহার নীতিও দেখে নিতে পারেন এগুলো একসঙ্গে পড়লে অ্যাকাউন্ট আর ডেটা নিয়ম পরিষ্কার থাকে